Unsere Trainer sind zertifizierte IT Service Manager. Sie verfügen über eine lanjährige praktische Erfahrung sowie über das theoretische Wissen, das ihnen erlaubt ihr eingehendes Wissen bezüglich der ITIL Methodologie und Prozesse zu einem höchst spannenden und lehrreichen Kurs zusammenzufassen und weiterzugeben.  

Die BC Basel Consulting Group ist ein akkreditierter ITIL Partner, die offizielle Akkreditierungsstelle für ITIL, für Unternehmen, die ITIL Foundation und Service Manager Kurse durchführen. 

Die Gartner Group hat verschiedene Methoden des IT Service Managements untersucht und kam zum Entschluss, dass ITIL die einzige vollumfänglich dokumentierte Methodologie ist.

 

(Source: http://www.gartner.com)

 

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